Política de Privacidad actualizada
Compromiso con la protección de tus datos personales y tu seguridad digital
Introducción y alcance de la política
En esta política explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestros servicios digitales de supervisión y protección de transacciones.
La protección de la privacidad es un pilar de nuestro protocolo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas ajustadas a la normativa española y europea vigente.
Recogida de información personal
Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para operar la plataforma y cumplir obligaciones legales, minimizando cualquier riesgo para tu privacidad.
Datos proporcionados directamente
- Información de contacto enviada por el usuario
- Detalles sobre incidencias o alertas recibidas
- Consultas y mensajes enviados al soporte
- Datos relacionados con la configuración de alertas
- Respuestas a encuestas opcionales
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP utilizada para acceder al servicio
- Registro de actividad y acceso a la plataforma
- Datos de dispositivo y navegador web
- Patrones de uso y navegación
- Cookies y tecnologías similares para funcionamiento
Uso y tratamiento de la información
Utilizamos los datos para asegurar la operatividad, mejorar la seguridad y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos ni cedemos información personal a terceros sin causa justificada.
- Gestión de alertas y notificaciones
- Soporte y resolución de incidencias
- Cumplimiento normativo vigente
- Prevención y detección de fraude
- Análisis estadístico interno
- Mejora continua del protocolo
- Comunicación sobre cambios importantes
Nuestra responsabilidad: Nos comprometemos a tratar los datos con confidencialidad y según las obligaciones legales de España y la Unión Europea. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Compartición de datos con terceros
Solo compartimos información con proveedores tecnológicos que cumplen los requisitos legales o con autoridades cuando lo exige la ley.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con empresas especializadas en infraestructura digital y soporte, que están sujetas a cláusulas de confidencialidad y seguridad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Transferimos datos si una autoridad lo exige para cumplir con leyes vigentes.
Estadísticas anónimas
Solo publicamos datos agregados y sin identificar para fines de análisis.
Derechos de los usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar, borrar o limitar el uso de tus datos. Puedes solicitarnos información o ejercer tus derechos en cualquier momento.
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar supresión de tu información
- Solicitar transferencia de datos
- Oponerte a determinados tratamientos
- Solicitar limitación del uso
Para ejercer tus derechos, escribe al canal de contacto publicado o utiliza la sección correspondiente en tu perfil.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de comunicaciones y datos almacenados
- Sistemas de autenticación robusta
- Control de acceso por roles
- Monitorización y auditoría regular
Medidas organizativas
- Formación continua del equipo
- Protocolos internos de gestión de incidencias
- Auditorías externas periódicas
- Revisión regular de políticas y procedimientos
Conservación y eliminación de datos
Guardamos la información solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad y las obligaciones legales aplicables.
- Datos de la cuenta de usuario
- Registros de actividad y alertas
- Mensajes e incidencias gestionadas
- Información sobre transacciones monitorizadas
- Consentimiento para comunicaciones
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados cuando lo desees.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos salvaguardas legales y técnicas equivalentes.
- Contratos con cláusulas tipo de la UE
- Evaluaciones de impacto en privacidad
- Revisión de proveedores externos
- Consentimiento explícito cuando es requerido
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies para el funcionamiento técnico, análisis y mejora de la experiencia, siempre informando y obteniendo tu consentimiento.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para operar la web
- Cookies de análisis de rendimiento
- Cookies de personalización de experiencia
- Cookies para funciones adicionales
Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de esta política
Publicamos cambios y fechas de actualización en esta sección. Consulta periódicamente para conocer la versión vigente.
- Aviso en la web de cambios relevantes
- Correo electrónico cuando corresponda
- Actualización visible en tu perfil
- Documentación accesible para descarga
La política actual rige desde la fecha de actualización publicada.
Contacto y consultas de privacidad
Escríbenos ante cualquier duda sobre tus datos.
Ialerovinux
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 953-323999
Correo: content@ialerovinux.world
Actualizada el 14 mayo 2026
Vigente desde el 14 mayo 2026